Termini e Condizioni

1. Chi siamo e oggetto del servizio

Questa applicazione ("il Servizio") è realizzata e gestita da Pedro Girardi, codice fiscale GRRPDR97P05Z602M, contattabile all'indirizzo pedro@girardi.io e tramite girardi.io. Il Servizio è offerto nell'ambito di una prestazione di lavoro autonomo occasionale ai sensi dell'art. 2222 del Codice Civile: il gestore non è titolare di partita IVA e le somme corrisposte non sono soggette a IVA. A fronte del pagamento viene rilasciata, su richiesta, ricevuta per prestazione occasionale.

Il Servizio simula la prima parte della prova orale e la prova tecnico-pratica dell'esame di abilitazione per guida turistica nazionale (L. 190/2023, DM 88/2024): propone siti dal programma d'esame, raccoglie un'esposizione orale tramite riconoscimento vocale e restituisce una valutazione generata da intelligenza artificiale ispirata alle griglie dell'Allegato 5.

2. Natura della valutazione — nessuna garanzia di risultato

La valutazione restituita dal Servizio è generata da un modello di intelligenza artificiale (Anthropic Claude) ed è pensata esclusivamente come strumento di allenamento personale. Non costituisce, non sostituisce e non anticipa in alcun modo il giudizio della Commissione d'esame, che è l'unico organo competente a valutare il candidato e che opera secondo criteri, sensibilità e modalità propri. I punteggi, le griglie e gli esiti ("SUFFICIENTE" / "INSUFFICIENTE") mostrati dall'app sono una simulazione didattica, non un pronostico: un punteggio alto non implica il superamento della prova reale, così come un punteggio basso non implica una bocciatura.

Il Servizio non garantisce alcun risultato nell'esame ufficiale, né l'ammissione, né l'idoneità, né l'ottenimento dell'abilitazione. Non è un corso di formazione accreditato, non è affiliato, patrocinato o riconosciuto dal Ministero del Turismo, dalle Commissioni esaminatrici o da alcun ente pubblico, e non rilascia attestati validi ai fini dell'esame.

I contenuti (schede, quiz, nomi, date, attribuzioni) sono elaborati anche con l'ausilio di sistemi automatici e possono contenere imprecisioni o essere non aggiornati: vanno sempre verificati sulle fonti ufficiali e sulla bibliografia di riferimento. Non ci assumiamo responsabilità per l'esito della prova d'esame di chi utilizza il Servizio.

3. Requisiti tecnici

La trascrizione vocale in tempo reale richiede un browser aggiornato, l'accesso al microfono e una connessione stabile; funziona sia da computer sia da telefono. Se il dispositivo o la rete non la supportano, l'app ripiega automaticamente sul riconoscimento vocale del browser o sulla dettatura da tastiera, e in ogni caso puoi scrivere il testo a mano. Non garantiamo il funzionamento del riconoscimento vocale su browser o dispositivi non supportati, né la qualità della trascrizione in condizioni di rumore, rete instabile o microfono di bassa qualità.

4. Account personale e non cedibile

L'accesso richiede un account associato al proprio indirizzo email, verificato tramite codice di accesso monouso. Sei responsabile di mantenere riservato l'accesso alla tua casella email, unico strumento di accesso all'account. Puoi cancellare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento dalla pagina Privacy.

La licenza d'uso è strettamente personale e non cedibile: l'accesso acquistato vale per un solo candidato, cioè per te. Non puoi condividere le credenziali, i codici di accesso ricevuti via email o l'account con altre persone, né rivendere, cedere, prestare o rendere altrimenti disponibile a terzi l'accesso al Servizio, a titolo gratuito o oneroso. In caso di condivisione dell'accesso ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account, senza rimborso delle somme già versate una volta scaduto il periodo di rimborso di cui alla sezione 6.

5. Prezzo e pagamento

Il Servizio è offerto dietro un pagamento una tantum, non un abbonamento: non ci sono rinnovi automatici e non ti verrà mai addebitato nulla di ricorrente. L'importo è indicato al momento dell'acquisto ed è comprensivo di ogni onere; trattandosi di prestazione occasionale resa da soggetto non titolare di partita IVA, l'operazione è fuori campo IVA. Per emettere e recapitare la ricevuta ti verranno chiesti, in fase di pagamento, nome, codice fiscale, indirizzo di fatturazione e indirizzo postale a cui spedirla. Il pagamento è gestito da Stripe e sblocca l'accesso completo per la durata della tua preparazione all'esame. Non trattiamo né conserviamo mai i dati della tua carta. Durante la fase pilota l'accesso può essere concesso gratuitamente tramite un codice di invito anziché tramite pagamento: in tal caso le clausole di questa sezione e della sezione 6 non si applicano.

6. Diritto di recesso e rimborso entro 14 giorni

Se acquisti il Servizio come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto senza doverne indicare il motivo, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e ss.).

Non ti chiediamo di rinunciare a questo diritto. Anche se la legge consentirebbe di far decadere il recesso una volta iniziata la fruizione di un contenuto digitale (art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo), abbiamo scelto di non avvalerci di tale facoltà: puoi usare liberamente il Servizio e chiedere comunque il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, per qualsiasi ragione o anche senza indicarne alcuna.

Per ottenere il rimborso è sufficiente scrivere a pedro@girardi.io dall'indirizzo email associato al tuo account, entro 14 giorni dalla data di pagamento. Il rimborso è integrale, viene disposto sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto e di norma entro 14 giorni dalla richiesta. Al momento del rimborso l'accesso alle funzioni a pagamento viene disattivato.

7. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di opportunità, o mancato superamento dell'esame derivanti dall'uso del Servizio. Nessuna disposizione di questi Termini limita i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore ai sensi della legge italiana o europea applicabile.

8. Proprietà intellettuale

I contenuti del Servizio (programma d'esame elaborato, schede di studio, flashcard, testi e struttura dell'app) sono di proprietà di Pedro Girardi o concessi in licenza. Puoi usarli per la tua preparazione personale; non puoi copiarli, redistribuirli o riutilizzarli commercialmente senza autorizzazione scritta.

9. Uso corretto del Servizio

I limiti giornalieri di utilizzo delle funzioni basate su intelligenza artificiale servono a garantire un servizio equo e sostenibile per tutti gli utenti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che ne abusano (es. tramite automazione, scraping, condivisione dell'accesso in violazione della sezione 4, o tentativi di aggirare i limiti d'uso o il controllo di accesso).

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini nel tempo; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in cima. In caso di modifiche sostanziali, faremo il possibile per avvisarti tramite l'app o via email prima che entrino in vigore.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se agisci come consumatore, resta fermo il tuo diritto inderogabile a rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio, come previsto dal Codice del Consumo, e la possibilità di ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dagli artt. 141 e ss. del medesimo Codice. In ogni caso, prima di qualunque iniziativa, ti invitiamo a scriverci: la gran parte delle richieste si risolve con un rimborso o un chiarimento.

12. Contatti

Per domande su questi Termini, richieste di rimborso o qualsiasi altra comunicazione, scrivi a pedro@girardi.io. Per l'informativa su come trattiamo i tuoi dati personali, vedi la Privacy Policy.